Договор публичной оферты1. Термины и определенияТермины и определения трактуются в нижеприведенном документе, исходя из их сущности и содержания настоящих Правил:
1.1.
Товар – объект соглашения Сторон, ассортимент которого представлен на Сайте. Существенные условия договора купли-продажи указываются на Сайте в описании Товара (предоставленного при оформлении заказа), а также в настоящих Правилах.
1.2.
Услуги – услуги, услуги доставки, оказываемые Владельцем Сайта, в т. ч. путем привлечения третьих лиц.
1.3.
Заказ Товара на Сайте https://рыбамоя.рф/ – позиции, выбранные из всего предложенного ассортимента и указанные Покупателем при оформлении заказа на приобретение Товара, осуществление Покупателем действий, направленных на заключение им договора/договоров купли-продажи Товара/Товаров, посредством оформления заказа Товаров на Сайте. Заказывая Товар, который реализуется посредством Сайта, Покупатель выражает принятие положений настоящих Правил.
1.4.
ООО «РыбМО» (ИНН 2700015729, ОГРН 1232700012522) – являющееся Владельцем Сайта и Продавцом,
1.5.
Продавец –владелец Сайта, юридическое лицо, зарегистрированное на территории Российской Федерации, осуществляющие деятельность по продаже Товаров на Сайте.
1.6.
Покупатель – любое физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, имеющее намерение приобрести Товар, ассортимент которого указан на Сайте.
1.7.
Сайт –
https://рыбамоя.рф/, совокупность веб-страниц, расположенных в сети Интернет, являющихся витриной Продавца, где представлен Товар, информация о нём, а также обеспечивается возможность оформления Заказа.
2. Общие положения2.1. Владелец Сайта оставляет за собой безусловное право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила. Изменения, внесённые в настоящие Правила после оформления и оплаты Заказа, не распространяются на такой Заказ, если иное не согласовано с Покупателем
2.2. С учетом нормы пункта 2.1. Правил, Покупатель принимает на себя обязательство осуществлять мониторинг положений настоящих Правил до момента оформления заказа и заключения договора купли-продажи/оказания услуг.
2.3. Оформление заказа Товара на Сайте означает согласие Покупателя со всеми положениями настоящих Правил.
2.4. Продавец и Владелец Сайта, в том числе, с использованием программных интерфейсов Сайта предоставляют Покупателю информацию о реализуемом Товаре, включая, но не ограничиваясь: информацию о производителе (изготовителе) Товара, месте изготовления Товара, основных потребительских свойствах Товара, о гарантийном сроке, сроке службы, сроке годности и пр., в соответствии с требованиями норм действующего законодательства РФ.
2.5. Отношения Сторон регламентируются Гражданским кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей», иными федеральными законами и нормативными актами, применяемыми к настоящего рода правоотношениям.
3. Права и обязанности Владельца Сайта-Продавца3.1. С учетом положений п. 2.1. Правил, все изменения настоящих Правил вступают в силу немедленно (после публикации на Сайте) и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации. Настоящие Правила публикуются на Сайте по адресу:
https://рыбамоя.рф/. Изменения, внесённые в настоящие Правила после оформления и оплаты Заказа, не распространяются на такой Заказ, если иное не согласовано с Покупателем.
3.2. Владелец Сайта оставляет за собой право на отзыв настоящих Правил. Отзыв может быть осуществлен в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств по уже оформленным и оплаченным заказам.
3.3. Владелец Сайта обязуется не разглашать частную информацию и информацию, содержащую личные (персональные) данные Покупателя, равно, как и не предоставлять доступ к подобной информации, за исключением случаев раскрытия подобной информации государственным и контролирующим органам власти РФ. При этом, Владелец Сайта имеет право предоставлять контактные данные Покупателя, номер телефона и адрес для осуществления доставки Товара Продавцу.
3.4. Владелец Сайта-Продавец имеют право использовать предоставленную Покупателем информацию на Сайте для осуществления телефонных звонков с предложением оценить качество работы Сайта, Владельца Сайта-Продавца, по телефонным номерам и адресам электронной почты, указанным Покупателем при регистрации на Сайте.
3.5. Продавец-Владелец Сайта имеют право изменить цену на заказанный, но не оплаченный Товар. Изменение цены на заказанный и уже оплаченный Товар не допускается.
3.6. Продавец-Владелец Сайта имеют право запрашивать у Покупателя дополнительную информацию для исполнения заказа, размещенного на Сайте.
4. Права и обязанности Покупателя4.1. До момента оформления заказа ознакомиться с положениями настоящих Правил, ценами на Товар, условиями доставки, опубликованными на Сайте, а также иной информацией доступной для ознакомления на Сайте.
4.2. С целью должного и своевременного исполнения заказа, оформленного посредством Сайта, Покупатель обязуется предоставлять все необходимые данные однозначно идентифицирующие его, как Покупателя и дающие возможность доставки заказанного Товара.
4.3. Покупатель обязуется заблаговременно уведомлять Владельца Сайта о всех индивидуальных особенностях, необходимых к детализации для заказа и доставки Товара.
4.4. Покупатель имеет право, до момента отгрузки Товара, отказаться от соответствующего заказа, путем телефонного или электронного обращения к Владельцу Сайта. 4.5. В случае отказа от заказа и несоблюдения положения п. 4.4. Правил, бремя несения расходов по доставке ложится на Покупателя.
5. Цена Товара и порядок оплаты5.1. Цена на каждую позицию Товара указана на Сайте.
5.2. Тарифы на услуги по доставке Товара, в том числе оказываемые путем привлечения третьих лиц, в зависимости от вида доставки, объема подлежащего доставке Товара, срочности доставки и прочих существенных условий также указывается на Сайте – в разделе “Доставка”.
5.3. Оплата Товара и услуг производятся способами, указанными на Сайте в разделах “Доставка”.
5.4. При получении оплаты от Покупателя-физического лица, при наличной форме оплаты, при оплате посредством использования банковских карт, Владелец Сайта предоставляет Покупателю кассовый чек, подтверждающий оплату.
5.5. При получении оплаты от Покупателя – юридического лица и индивидуального предпринимателя, Владелец Сайта, в момент поставки Товара, предоставляет, а Покупатель (уполномоченное лицо Покупателя) обязан подписать универсальный передаточный документ в двух экземплярах, один экземпляр возвращается Владельцу Сайта-Продавцу. В случае отказа от подписания УПД при отсутствии претензий к Товару, Товар считается принятым, а Продавец вправе составить односторонний акт с отметкой об отказе от подписи.
5.6. Все расчеты производятся в рублях РФ.
5.7. При наличной форме оплаты, а также при оплате посредством использования банковских карт, Покупатель обязан уплатить цену Товара в момент его передачи.
5.8. При безналичной форме оплаты, путем перечисления денежных средств на расчетный счет, обязанность по оплате цены Товара считается исполненной в момент зачисления денежных средств на указанный для оплаты счет.
6. Оформление и доставка Товара6.1. Оформление и заказ Товара производятся при использовании дистанционного способа заказа, путем размещения в «корзине» Покупателя (на Сайте) необходимого Товара.
6.2. При регистрации на Сайте, Покупатель предоставляет следующую регистрационную информацию:
- при доставке товара – адрес, по которому необходимо доставить Товар;
- контактный телефон.
При регистрации на Сайте, Покупатель-юридическое лицо указывает регистрационную информацию своего уполномоченного представителя. Соответствующее уполномоченное лицо дает согласие на обработку его персональных данных
. При этом Покупатель подтверждает, что: – регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»; – регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Владельцу Сайта для реализации целей, указанных в настоящих Правилах и в этих же целях могут быть переданы Владельцем Сайта третьим лицам, согласно п. 3.4. Правил; – регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Владельцем Сайта в целях направления Покупателю рекламы и информации по каналам связи, в том числе через Интернет; – данное Покупателем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления, направленного Владельцу Сайта.
6.3. После формирования заказа на Сайте, Продавец-Владелец Сайта имеют право осуществить его подтверждение посредствам (телефонного звонка, смс) к Покупателю.
6.4. Доставка Товара Покупателю осуществляется Продавцом-Владельцем Сайта собственными силами или путем привлечения третьих лиц, по адресу и в сроки, согласованные с Покупателем. Допускается самовывоз Товара по адресам, указанным на Сайте.
6.5. Стоимость доставки определяется в соответствии с п. 5.2. Правил.
6.6. В случае заявленного самовывоза Товара и неявки Покупателя для осуществления самовывоза в течение установленного срока, указанного (покупателю, правила доставки), с момента согласования даты доставки, Владелец Сайта оставляет за собой право аннулировать соответствующий заказ, а при повторном обращении выставлять расчет стоимости Товара по ценам, действующим на момент оформления нового заказа.
6.7. При доставке Товара допустима передача Товара третьим лицам по представлению Покупателя, при этом, необходимо предоставление третьим лицом подтверждения полномочий на приемку Товара, в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
6.8. В случае немотивированного отказа Покупателя от приемки доставленного в его адрес Товара, оплата транспортных расходов, вызванных доставкой Товара относится на Покупателя. Стоимость Товара, (если Товар был в предоплате) от приемки которого отказался Покупатель, подлежит возврату Покупателю, в соответствии с п. 7.10. Правил, за вычетом стоимости транспортных расходов.
7. Качество Товара, гарантии и возврат7.1. Продавец-Владелец Сайта прилагают максимальные усилия, направленные на обеспечение реализации Товара должного качества. При этом, информация, предоставленная Покупателю, не может рассматриваться, как гарантия на Товар.
7.2. Возврат и/или замена Товаров производится при допустимости подобного действия, в рамках действующего законодательства РФ.
7.3. Продавец-Владелец Сайта гарантируют, что весь Товар, реализуемый посредством Сайта, имеет необходимые сертификаты качества, санитарно-гигиенические заключения, гарантийные талоны и иные документы, в соответствии со спецификой соответствующего Товара, в рамках действующего законодательства РФ.
7.4. Гарантийный срок, срок годности, срок использования, срок эксплуатации устанавливается производителем (изготовителем) соответствующего Товара и указывается либо на Товаре, либо в товаросопроводительных документах.
7.5. При допустимости, в соответствии с нормами действующего законодательства РФ и с п.7.2. Правил, требование Покупателя о замене Товара надлежащего или ненадлежащего качества, или возврате денежных средств, оплаченных за него, подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, сохранена и не нарушена упаковка, Покупатель готов предоставить документы, подтверждающие факт приобретения Товара на Сайте.
7.6. В связи с потенциально возможным изменением упаковки Товара производителями (изготовителями) Товара, внешний вид упаковки Товара, указанный на Сайте, может отличаться от упаковки поставленного Товара.
7.7. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в документации, прилагаемой к Товару, на этикетках Товара, маркировке Товара и иными способами, допустимыми для определённого рода Товара в соответствии с действующим законодательством РФ. Информация о Товаре также доступна в карточке Товара при его Заказе.
7.8. Возврат денежных средств за возвращенные Товары осуществляется Владельцем Сайта одним из способов в зависимости от способа оплаты заказа, в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
8. Ответственность8.1. При наличии споров и разногласий Владелец Сайта-Продавец и Покупатель руководствуются нормами действующего законодательства РФ.
8.2. Покупатель несет ответственность за достоверность указанной им информации на Сайте. В случае, если Покупателем была указана недостоверная информация, Владелец Сайта-Продавец не несет ответственности за неисполнение обязательств, возложенных на него.
8.3. Владелец Сайта-Продавец не несет ответственности, если потенциальные ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара не оправдали его ожиданий.
8.4. Покупатель, осуществляя оформление заказа на Сайте, несет ответственность за полноту и достоверность информации, предоставляемой о себе, подтверждение своей право- и дееспособности, включая удостоверение Продавца о достижении Покупателем возраста 18 лет. Покупатель-юридическое лицо подтверждает свою правоспособность и наличие соответствующих полномочий у лиц, представляющих интересы юридического лица.
8.5. Владелец Сайта-Продавец / Покупатель освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в соответствии с настоящими Правилами, в случае, если неисполнение было вызвано обстоятельствами форс-мажора, в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.6. Уведомления и сообщения направляются Владельцем Сайта и Продавцом по контактным данным Покупателя, указанным при регистрации на Сайте, а также посредством личного кабинета Покупателя на Сайте.
8.7. В случае возникновения вопросов, Покупатель вправе обратиться в Службу поддержки клиентов Владельца Сайта. Контактная информация и способы связи определены в разделе “Контакты” Сайта.
9. Конфиденциальность и защита персональных данных9.1. Владелец Сайта гарантирует Покупателю соблюдение требований Федерального закона №152 ФЗ «О защите персональных данных».
9.2. Покупатель должен ознакомиться с политикой об обработке персональных данных Покупателей, содержащейся на Сайте.